Chase app - Zelle 송금이 안 되는 경우, 이름이 한글로 저장되어있는지 확인 필요

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작성일자: 2025/05/11

요약

Chase 앱에서 Zelle를 이용하여 돈을 보낼 때 'Something isn't working right now. We'll look into it. Please check back later.'라는 팝업이 뜬다면, 혹시 이름이 연락처에 한글로 저장되어 있는지 확인한다. 그런 경우, 아이폰 기준으로 아래와 같은 조치를 취해볼 수 있다.
Step 1. 연락처에서 이름을 영어로 바꾼다.
Step 2. 다시 Zelle로 송금을 시도한다.

 

약간의 술을 곁들인, 즐거운 정치 이야기가 무르익은 밤

우연한 기회에 새로운 친구와 술 한잔을 할 기회가 생겼다. 이런저런 이야기를 하다가 어느새 정치 이야기도 나왔고, 서로의 의견을 묻고 답하며 꽤 재미있는 시간을 보낼 수 있었다. 시간 가는 줄 모르며 이야기를 나눌 수 있던 것은, 나와 의견이 달라도 충분히 서로의 이야기를 경청하며 의견을 교환하는 태도 때문이었던 것 같다. 미국에서 한국말로 정치 이야기를 치열하게 하다니, 오랜만에 즐거운 시간이었다.

 

술값 송금이 안된다...!?

모인 사람들 중 한 명이 술값을 전부 계산한 후, 나머지가 다음날 해당하는 만큼의 돈을 송금해 주기로 했다. 미국에 있는지라 돈을 Chase app의 Zelle로 보내려 하는데, 보내지지 않는 것이 아닌가. 그저 무엇인가 잘못되었다는 팝업뿐이었다. 같은 날 다른 친구에게 커피값을 보낼 일이 마침 있었는데 그 친구에게는 또 송금이 잘 됐었다. 일단 무슨 일인지 모르니 하루 기다려보고, 핸드폰도 껐다 켜보며 기다려보기로 했다.

아이 참 그래서 뭐가 잘못됐다는건데?

이름 없는 사람들의 목록

하루의 기다림이 무색하게도, 여전히 같은 오류 팝업이 나왔다. 그러고 나서 송금 가능한 사람들 목록을 보니, 전화번호만 있고 이름이 아예 없는(혹은 나타나지 않는) 사람들이 있었다. 곰곰이 생각해 보았는데, 내 핸드폰에 이름이 한글로 저장이 되어 그런 것 같았다. 그리고 이름이 영어로 저장된 친구들에게는 정상적으로 진행이 되는 것을 확인하였다. 저장된 이름을 한글에서 영어로 바꾸고 나서, 무사히 송금할 수 있었다.

이름이 한글로 저장된 경우에는 리스트에 이름이 나오지 않고, 송금을 시도하면 에러가 난다.

 

외국에서 만난 한국사람의 연락처를 어떤 언어로 저장하시나요?

미국에서 유학을 시작한 지 4년 차가 되었는데, 미국에서 새로 만난 한국 친구들의 연락처는 한글로 저장하기도 하고, 영어로 저장하기도 한다. 그런데 언젠가부터 영어로 쓰인 이름과 그 사람이 더 잘 매치되어 한글로 쓰인 이름을 보면 그 사람을 떠올리는 데에 시간이 걸리는 경우도 생기는 것 같고, 그래서 미국에서 만난 친구들은 이름을 영어로 저장하는 것 같다. Zelle를 통해서 돈을 보내는 문제는 작은 해프닝이었지만, 나도 모르는 사이에 한글보다 영어가 더 익숙한 경우(이 경우에는 사람이겠다)가 있다는 사실을 새삼 깨닫게 된 것 같다.

참고자료

없음.